GENERALITES SYSTEMES

Le consommateur, éternel infidèle?

Julie Delvallée , Raphael Hodin
Dunod

Le consommateur d'aujourd'hui veut être livré chez lui mais ne pas polluer, il attend de la marque qu'elle soit bio et pourtant la vente de produits bios ne décolle pas, il veut une marque plus sociale mais fait du shopping le dimanche...Avec le...

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Equicoaching et intelligence émotionnelle

Guillaume Antoine

Au moyen de cet ouvrage, redécouvrez les fondamentaux du management et apprenez-en plus sur l'équicoaching, une solution...

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100 idées pour mieux gérer son équipe

Alex Mucchielli

Il existe de très nombreux facteurs dans l'environnement culturel, comme dans l'environnement...

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Comprendre le bulletin de paie

Stéphane Liziard

Éléments de rémunération, primes et indemnités, durée du travail, absences, indemnités journalières de Sécurité...

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Manager en pleine conscience - 2e éd -...

Rébecca Shankland , Lise Peillod-Book

La mindfulness, ou pleine conscience, permet de gérer son stress et développer son aptitude personnelle au bonheur....

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Marketing stratégique et opérationnel - 10e...

Jean-Jacques Lambin , Chantal De Moerloose

La révolution numérique actuelle bouleverse nos modes de comportement et de communication. Cela impacte à la fois les...

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Médiation des conflits au travail

Pierre Beretti , Anne Litique , Christel Wilbois-Lauzeral

« Les conflits sont inhérents aux relations humaines. Ils sont utiles à la réflexion, à l'innovation, à la recherche de...

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Modèles d'entreprises et dynamique...

Groupe "Statistiques Et Iaa" Du Département Économie Et Sociologie Rurales De L'institut National De La Recherche Agronomique (Inra)

Cet ouvrage est une réédition numérique d’un livre paru au XXe siècle, désormais indisponible dans son format d’origine.

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Management, stratégie et organisation

Jean-Pierre Helfer

Cette sixième édition, entièrement mise à jour, accorde une part importante à...

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Réussir l'analyse de la valeur

Paul-Hubert Des Mesnards

Dans un projet, qu'il s'agisse de la conception d'un nouveau produit ou de la création d'un service, comment concilier...

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À la fois vulnérable et dangereuse, l'entreprise est aussi responsable Un système de management pour ne prendre que...

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Le management des risques et des crises - 3e...

Olivier Hassid

De WikiLeak aux "fuites" chez Renault en passant par les pages Facebook des collaborateurs, l'actualité se charge de...

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Commerce international - Gestion des...

Martine Massabie-François , Elisabeth Poulain , Hélène Adassovsky , Rachid Oualhadj

Cet ouvrage, nouvelle édition de Techniques et management des opérations est conforme à la rénovation du BTS Commerce...

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Les risques opérationnels de l'entreprise

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Quoi de commun entre l'explosion d'une plateforme pétrolière, une fuite de gaz en mer du Nord, de la viande de cheval...

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Gestion des risques et culture de sécurité

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Les clés du Fundraising

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De la naissance du fundraising professionnel en France, à la pratique de métiers diversifiés (responsable marketing...

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