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Les Clés du dialogue hiérarchique - 2e éd.

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Éditeur :

InterEditions


Collection :

Accompagnement et Coaching

Paru le : 2024-10-16

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Description
La qualité des échanges entre les différents acteurs de l’entreprise, à chacun de ses niveaux, est primordiale tant pour entretenir compétitivité, innovation et performance que pour préserver le confort émotionnel de tous ses membres. Or, les hommes et les femmes qui la composent, s’ils sont bien sur le même bateau, ne sont pas forcément sur les mêmes ponts, avec les clivages et difficultés de communication qui en résultent. La méthode des trois contrats permet de retrouver un dialogue top/down  – bottom/up transversal, à la fois constructif, sain et efficace.  Ce livre en explicite le fonctionnement et la mise en pratique, illustrée par de nombreux exemples. Il intéressera toute personne – manager, RH, salarié, dirigeant, élu des différents comités – qui veut agir et influencer positivement le processus des échanges, notamment en situations problématiques.

« À travers ses recherches, son expérience et ses connaissances scientifiques, Madeleine Laugeri a su développer un modèle simple, qui permet d’améliorer radicalement le teamwork. (...) Les clés du dialogue hiérarchique s’appliquent quels que soient les objectifs et apportent des améliorations significatives et durables. »
Extrait de la préface de Curt Blattner, Directeur de la Recherche et du Développement, Nestlé Product Technology Center, Orbe-Suisse.
Pages
416 pages
Collection
Accompagnement et Coaching
Parution
2024-10-16
Marque
InterEditions
EAN papier
9782729622565
EAN EPUB
9782729624729
Informations sur l'ebook
Nombre pages copiables
83
Nombre pages imprimables
416
Taille du fichier
3275 Ko
Prix
27,99 €

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