Après une formation d’ingénieur agronome, cinq années à travailler dans le domaine du développement agricole, dont trois au sein du groupe Chambres d’agriculture, Marianne Cerf est aujourd’hui chercheur en ergonomie à l’INRA, dans l’unité mixte de recherches SAD-APT. Ses travaux portent sur les dynamiques d’apprentissage, l’aide à la décision et les processus d’innovation en agriculture. Elle s’intéresse plus particulièrement aux processus de construction des catégories de l’action, aux interactions de conseil, aux transformations des métiers du conseil, à la dynamique entre conception et usages d’outils d’aide à la décision. Elle est responsable d’une équipe qui étudie les dynamiques des savoirs, pratiques et formes d’organisation dans des situations d’innovation ou de gestion de risques collectifs en agriculture. Elle a publié récemment avec P. Falzon un ouvrage intitulé Situations de service : travailler dans l’interaction, PUF, collection Le Travail humain.


Depuis la fin des années 90, la gestion et la sociologie se sont intéressées au secteur des situations de service, en raison d'une part de son importance économique croissante, d'autre part des changements introduits dans le mode de production de la valeur. Cet ouvrage,...
Editeur : PUF
Parution : 2015-09-17
Collection : Travail humain (le)
Format(s) : epub sans DRM
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