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Sabine Kirchem , David Laux , Mario Pufahl , Martin Stadelmann
CRM Goes Digital
Customer management has taken on entirely new forms since digitalization. This brand-new CRM book is dedicated to the latest approaches that dominate sales, marketing, and service in this era of digitalization. Topics include Omni-Channel or mobile CRM concepts, Big...
Editeur : Springer
Parution : 2025-02-12

Format(s) : PDF, ePub
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David D. Laux , Mario Pufahl , Martin Stadelmann
CRM goes digital
Wie verändert sich das Customer-Relationship-Management durch die digitale Transformation? Dieses Buch verrät es Ihnen!Das Kundenmanagement hat seit der Digitalisierung vollkommen neue Formen angenommen. Dieses CRM-Buch von Martin Stadelmann, Mario Pufahl und David Laux...
Editeur : Springer Gabler
Parution : 2020-03-30
Collection : Edition Sales Excellence
Format(s) : PDF, ePub
49,29 €
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